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加拿大最大书店为什么又从非书回到书

发布时间:2020-07-21 12:44:19来源:嘉诚海外点击:

在今年夏季公布的涉及六家分店的改造计划中,加拿大最大连锁书店Indigo计划大规模添购图书,并重新设计与扩大IndigoKids区域。与先前宣布希望“将非书商品的销售额从30%提升至50%”相反,书店打算重新强调其作为书商的角色。

2014年,加拿大最大的连锁书店Indigo实现了自2010年以来的首次增长,年收入达8.954亿美元,相比2013年的8.677亿美元,增加了2770万美元。

2015年夏季,士气大涨的Indigo接连向外宣布一系列措施,包括新开两家分店、北美扩张计划,以及涉及六家Chapters分店的重装改造计划。

在计划中,最为醒目的是Indigo重新将目光收回到了图书上——大规模添购图书、重新设计与扩大儿童区域。

与此同时,书店将以往每月40种最畅销图书以40%折扣出售的计划增加至了100种最畅销图书。

这些举动标志着Indigo的五年转型已告一段落。Indigo将重新审视其“世界第一家文化百货”(the world's first Cultural Department Store)的定位,并打算强调其作为书商的角色。

Indigo是加拿大最大的连锁书店,全名为Indigo,Chapters and Coles。

1995年,当时加拿大最大的连锁书店Smith and Coles被收购,与其他书店合并成了一个全国性连锁机构Chapters。2001年,Chapters被其最大的竞争对手Indigo Books & Music收购。如此一来,加拿大图书业形成了Indigo一家独大的局面。

上个世纪90年代,连锁书店品牌巴诺、鲍德斯在积极的扩张中开拓了“大型超市”式的书店模式——海绵状零售网点、单一的产品线、千篇一律的风格。

如今,这一模式已渐渐衰落,单一的产品线逐渐消失,不少精明的零售商都开始更像百货公司,甚至小型商场。

迫于亚马逊与线下图书销售市场激烈竞争的压力,早在2011年,Indigo开始增加店内的非书商品,削减图书销售力度,缩短图书最短上架时间,对店内每一本卖出的图书向出版商收取市场营销费用。这一举措曾引起加拿大出版商的抗议,但最终被保留。

2011年,作为书店向“文化百货”进军的重要举措,Indigo聘请了以“生活方式提供商”闻名的美国青少年品牌Urban Outfitters全球品牌总裁Tedford Marlow担任CEO。短短一年在任期间,Tedford Marlow为Indigo引进诸多文化品牌入驻,开辟多个非书商品部门,形成至今为人称道的“精品店中店”模式。

目前,非书商品的销售占据总销售额的30%,包括:电子产品、玩具、礼品、纸品、家居用品等。

在2014年6月举行的股东年会上,Indigo创始人Heather Reisman将公司的历史分为三个时期:第一阶段自1996年创立开始,以书为重点,第二阶段是自2010年开始的五年转型,进军电子阅读与数码市场,第三阶段是“全新的Indigo”,自2015年开始。

从Indigo的2014年财报及其宣布的扩张计划来看,Indigo正预备进入增长模式。

唯一不同的是,与Heather Reisman先前宣布希望“将非书商品的销售额从30%提升至50%”有点冲突,Iindigo非但没有削减图书投入,反而增加了图书销售的力度。这其中的转变令人深思。

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