最近，“丰巢柜”事件闹得沸沸扬扬，大家应该或多或少有所耳闻。

4月30日，丰巢官方正式对外宣布：将对滞留快递的非会员用户在超过12个小时保管期限后，采取0.5元/12小时，3元封顶，法定节假日不计费的规定。

其中，你也可以选择办理丰巢会员来享受快递滞留的“免费”保管服务，收费标准为月卡5元/月，季卡12/3个月。

这个消息一公布就引起了众议，很多人觉得这个规定具有一定的强制性，十分不合理。

然而一波未平一波又起，在人们还就这一问题争论不休的时候，上海一小区写的抗议丰巢信火遍全网。

之后，杭州乃至全国也相继出现部分小区采取了抵制丰巢的举动。

小编已经记不清是从什么时候开始，丰巢快递柜走进了我们的生活中，一个个包裹都被统一放进快递柜中代收。

诚然，无论是对于上班族还是快递员来说，这都是一件挺方便的事情。可问题也是有的，你会发现，越来越多的快递员开始不问你的意见，不打你的电话，只是一味地将所有快递包裹丢进去。

 

在买房时，大多数人最先关注的总是地段、户型、景观、价格等，却鲜少有人真正会优先考虑物业这一因素。

但在今年年初“新冠疫情”爆发时，迫不得已长期宅在家里的人们却慢慢意识到，买房子，其实买的是物业服务。

国内的物业管理小编暂不好评价，但是加拿大的物业管理可以说很“硬核”！

在欧美国家中，加拿大的业主委员会制度和物业公司管理制度非常成熟。加拿大的住房形式主要有两种，一种是独立型别墅住宅，另一种是共管式公寓（Condominium）。加拿大绝大多数家庭居住在别墅式住房里。

在加拿大，住宅小区和工商业的物业管理行业，如同一个微型政府，被称为联邦、省、市三级政府之下的“第四级政府”（Fourth Level of Government）, 因为每个注册的共管物业都有自己的业主董事会，决定财政预算、物业管理费和储备基金，制定各种条例和规则。

加拿大物业管理的基本模式

01

业主大会权力至上

他们选举自己的业主董事会，可以更换业主委员的成员，有权要求随时召集业主大会，以表达自我意愿。业主有接受、否决、修改以及取消的权力。业主董事会依照制度经营和管理公寓，形成了公寓的公共秩序。

02

物业公司为业主董事会提供信息咨询服务

业主董事会委托专业的物业服务公司管理公寓是常规形态。加拿大的业主董事会成员经过加拿大共管式公寓协会提供的基础课程培训可以获得物业服务的基础知识，了解管理的基本范畴和准则。但是董事会成员毕竟不是职业性的，而物业服务中存在着大量专业技术问题，在业主董事会成立并招聘物业经理之后，公寓物业主要由专业人员实施管理。物业经理是公寓业主董事会的代理人，是公寓物业的实际主管人。

物业经理隶属于物业服务公司，受聘于业主董事会，如果业主不满意，可以要求物业服务公司另行派遣。物业经理与业主董事会的关系定位非常明确，就是他们由业主董事会聘请，为公寓服务，因此不会产生越位问题。

03

专业服务公司：市场化服务的外部经济环境

各种商业化的物业服务分工细致、完整，应有尽有，提供优质服务，物业经理可以自由选择。

加拿大的物业服务行业走的是市场化道路。在公寓大厦实际从事物业日常管理的人员实际上只有极少数的几个人，即物业经理、文书、管理员、保安员和清洁员，而公寓的各种设施检查与修理都是委托外部服务公司，如游泳池设施、电梯设施、供水设备等等。加拿大的每一位物业经理的手机上都有很多家专业服务公司电话，一旦发生问题可以马上联系到维修人员。

 

疫情下加拿大管理费零增长 ，3个月缓冲期

对于业主们最关心的物业管理费，因为每年市场通胀，加上共管物业法规定必须遵循的大厦储备基金强制供款等因素，使管理费每年增加几乎成为不可避免的事实。然而，困难时期需要大家同舟共济共克时艰，拟定下一财政年度的预算时，物业管理公司将可能动用常年未用的大厦应急基金（Contingency Fund），竭尽所能，果断冻结管理费，实现前所未有的零增长。