最近，在使用移民局的在线门户查询案件状态时，一些投资人或律师发现了一个问题，即网上提示补件通知已经在某个日期发出，但投资人和律师都没有收到。通常碰到这种情况可以通过Email与移民局沟通，但可能会碰到两种情况：

1）邮件未得到移民局的回应，或数周后才得到回应；

2）如果没有证据证明补件通知没有收到，移民局不愿在回复邮件时添加补件通知，但由于移民局是通过美国邮政服务发出的补件通知，而且没有追踪单号，所以投资人要证明没有收到补件通知根本就不太可能。

未收到补件通知或延迟将带来什么后果？

1.投资人错失回应补件通知的时机。虽然有些补件通知只提出了简单的要求，但也有要求提供大量信息的，这些信息需要花时间去收集。如果在补件通知发出的一两周内没有收到，那么投资人将失去宝贵的时间，导致无法及时或充分准备。

2.投资人在查询案件状态时发现有未收到的补件通知，在跟移民局进行来回邮件沟通的过程中也会失去大量宝贵的时间。

为避免没有收到或延迟收到补件通知而造成严重后果，投资人或其代理律师可以采取以下措施：

1.如果代理律师的公司地址或投资人的地址发生改变，一定要第一时间通知移民局。

2.经常去移民局的网站查询自己的案件状态，看是否被发出补件通知。

3.通过Email联系移民局，要求提供案件的最新状态，并在邮件中提供投资人姓名、律师信息、收件号和移民局网站查询案件状态的截图。

4.如果没有收到回复，应继续与移民局跟进。